昆山市公益创新中心社区服务之退休老人需求调研茶话会活动顺利开展
2016-03-02 09:40:01 | 发布者: 昆山市公益创新中心 | 查看: 1554
2016年3月1日下午，社区服务居民需求调研活动在昆山市公益创新中心3楼顺利开展，本次活动以温馨、愉快的茶话会形式展开。下午一点半，来自高板桥社区、新昆社区、柏庐社区20余位退休老人们陆续结伴而来。
活动开始前，创新中心的工作人员热情地招待老人们喝茶、吃水果，并带领老年人参观了公益创新中心，简单介绍了场地用途。活动开始，社工小杨首先通过一个小小的暖身游戏帮助大家很快地进入放松状态，各位老人进行了简单的进行了自我介绍，彼此相互熟悉起来。
接下来，社工小杨使用开放空间的技术，对现场老人开展需求调研。首先，社工小杨邀请每位老人写下自己希望开展的活动，并帮不会写字的老人们记录下来。然后，把大家的需求汇总写在白板上展示，并让大家依次上前投出自己感兴趣的5个活动，很快我们清晰看到了结果，需求最强烈分别是广场舞、医疗知识、看电影、打牌、烹饪、唱歌等。然后，利用世界咖啡馆的技术，让大家分小组一起探讨各项活动开展的具体需要、时间、地点等，在小组中，老人们更加活跃，各抒己见，工作人员一一记录下来，在热闹却有序的氛围下了解了老人们的进一步需要。在一个半小时后，活动圆满结束，工作人员礼貌地将老人们送到了楼下。
在活动的开展中，工作人员的引导使老人们逐渐敞开心扉，在轻松活泼的环境中积极参与，提出自己的需求，为接下来的活动策划安排奠定基础。
活动结束后，经过整理，创新中心运营团队开展了一个简单的分享会。针对本次活动现场以及活动后所得数据，根据现实情况，讨论出了接下来的社区服务方案，为把创新中心打造成具有示范效果的社区服务与治理基地，发挥公益服务大众的功能奠定了合理有效的前期数据基础。